Automatisering en AI
Teamdock kan werk voor je doen dat steeds terugkomt, en je helpen met vragen over je winkel. Daarvoor zijn er drie dingen: de assistent om vragen aan te stellen, automatiseringen die vanzelf iets doen als er iets gebeurt, en werkboontjes die automatiseringen voor een vaste taak beheren.
Wat er is
Section titled “Wat er is”| Onderdeel | Waar | Waarvoor |
|---|---|---|
| Assistent | Assistent in de zijbalk, of het sterretje rechtsboven | Vragen stellen over bestellingen, klanten, producten, verkoop en tickets, en iets laten doen na jouw goedkeuring. |
| Automatisering | Planning → Automatisering | Regels bouwen uit blokken: als dit gebeurt, doe dan dat. |
| Boontjes | Bovenaan Automatisering | Werkboontjes met een vaste taak, zoals logistiek of teksten, die hun eigen automatiseringen hebben. |
| AI | Instellingen → AI | Zien hoe AI in je werkruimte werkt, en eventueel extra diensten aanzetten. |
| Integraties | Instellingen → Integraties | Je eigen Dropbox en Airtable koppelen voor automatiseringen. |
Waar begin je?
Section titled “Waar begin je?”- Iets weten of snel iets laten regelen? Vraag het de assistent. Zie De assistent.
- Iets wat elke keer hetzelfde moet gebeuren? Maak een automatisering, bijvoorbeeld een Peppol-factuur bij elke Nederlandse bestelling. Zie Automatiseringen bouwen.
- Een vaste taak aan één werker geven? Maak een werkboontje. Zie Werkboontjes.
Wat Teamdock nooit zomaar doet
Section titled “Wat Teamdock nooit zomaar doet”- De assistent zoekt vrij dingen op, maar elke wijziging legt hij eerst aan je voor. Pas na Goedkeuren gebeurt er iets.
- Een automatisering die je met AI laat opstellen, wordt uitgeschakeld opgeslagen. Er gebeurt niets totdat jij hem aanzet.
- Een automatisering kan wachten op een goedkeuring van een collega of afdeling voordat ze verdergaat.
AI-tegoed
Section titled “AI-tegoed”AI-functies, zoals de assistent, productteksten en het opzoeken van productgegevens, gebruiken AI-tegoed. Elk abonnement krijgt elke maand tegoed. Wat je hebt gebruikt en wat er over is, zie je onder Instellingen → Betalingen → Abonnement. Is het tegoed op, dan staan de AI-functies stil tot je aanvult of tot het tegoed van volgende maand er is. Al het andere werkt gewoon door. Zie Abonnement en betalen.
Privacy
Section titled “Privacy”Alle AI in je werkruimte loopt via je eigen Teamdock-gateway, op modellen die in de EU draaien. Klantgegevens worden door plaatshouders vervangen voordat een verzoek je werkruimte verlaat. Je hoeft geen sleutels in te vullen en geen aanbieders te kiezen. Zie AI-instellingen en privacy.