Picqer

Werk je met Picqer, dan blijft Picqer je magazijnsysteem: Picqer haalt de betaalde WooCommerce-bestellingen op en je pickt in Picqer. Teamdock toont bij elke bestelling waar die in Picqer staat, en print de verzendlabels en pakbonnen van Picqer op je eigen printer. Teamdock maakt nooit bestellingen aan in Picqer.

Wat je nodig hebt

• Je Picqer-adres: het deel vóór .picqer.com in het adres waarop je inlogt.
• Een API-sleutel voor Teamdock. Maak die aan in Picqer onder Instellingen → API-sleutels.
• Voor printen vanuit Teamdock: PrintNode en een verzendlabelprinter (zie Labels en printers).

Picqer koppelen

1. Ga naar Instellingen → Verzending → Vervoerders.
2. Kies onder Verzendopzet — er is er één actief voor Picqer en bevestig.
3. Vul bij Picqer-koppeling je Picqer-adres en API-sleutel in.
4. Klik op Picqer koppelen.

Teamdock controleert de sleutel eerst bij Picqer en registreert daarna webhooks in Picqer, zodat updates van bestellingen, picklijsten, zendingen en retouren vanzelf binnenkomen. Je ziet daarna:

• Account: je Picqer-adres, met een link.
• Updates uit Picqer: hoeveel webhooks actief zijn, bijvoorbeeld “4 van 4 webhooks actief”.
• Laatste update: wanneer Teamdock voor het laatst iets van Picqer hoorde.

Is niet elke webhook actief, klik dan op Webhooks opnieuw registreren. Met Verbinding testen controleer je de sleutel, met API-sleutel wijzigen zet je een nieuwe sleutel.

Ontkoppelen

Klik op Ontkoppelen. Teamdock verwijdert zijn webhooks uit Picqer en vergeet de API-sleutel. Aan Picqer zelf verandert niets.

Picqer bij een bestelling

Op elke bestelling zie je in de kaart Verzending het Picqer-deel:

• Bestelling: de status in Picqer, zoals In behandeling of Afgerond.
• Picklijst: de picklijst en de status ervan, of nog geen picklijst.
• Zending: de vervoerder en het verzendprofiel, met Volgen voor de track & trace.
• Retouren: de retourstatus. Retourlabels maak je in Picqer.

Met deze knoppen:

Knop	Wat het doet
Label printen	Print het label van de Picqer-zending op je verzendlabelprinter.
Label maken + printen	Als er nog geen label is maar wel een open picklijst: maakt een zending in Picqer met het Verzendprofiel dat Picqer heeft voorgeselecteerd, en print het label. Teamdock vraagt eerst om bevestiging.
Pakbon	Print de pakbon.
Openen in Picqer	Opent de bestelling in Picqer.
Vernieuwen uit Picqer	Haalt de laatste stand op.

Heb je geen verzendlabelprinter ingesteld, dan zie je Kies eerst een verzendlabelprinter. en kun je het label en de pakbon als pdf openen.

Een bestelling komt pas in Picqer als ze betaald is. Zie je Deze bestelling staat nog niet in Picqer, wacht dan even en klik op Vernieuwen uit Picqer. Kon Teamdock Picqer niet bereiken, dan zie je de laatst bekende stand met een melding.

Batch picken met Picqer

Met Batch pick op de pagina met bestellingen stuur je de gekozen bestellingen als één batch naar Picqer. De batch-picklijst wordt afgedrukt of geopend. Daarna loop je de bestellingen één voor één af: je meldt ze gepickt in Picqer, met Alleen gepickt of Gepickt + label. Bij Gepickt + label maakt Teamdock het label met het verzendprofiel dat Picqer koos; je kunt ook een ander profiel kiezen.

Op de pagina Verzending

Zendingen uit Picqer staan ook op de pagina Verzending. Picqer meldt geen aflevering, dus de laatste status van een Picqer-zending is Verzonden. Zo’n zending krijgt nooit de waarschuwing “geen nieuws” en verdwijnt na 14 dagen uit de lijsten. Op de trackingpagina ziet je klant dat de bestelling aan de vervoerder is meegegeven, met een link naar de tracking van die vervoerder.

Bestellingen met alleen verzendkosten

Maak je in Teamdock een bestelling met alleen verzendkosten, dan haalt Picqer die ook op. Kies onder Tag voor verzendkosten een tag uit Picqer en klik op Opslaan. Zo’n bestelling krijgt die tag zodra Picqer haar importeert, met een opmerking bij welke bestelling ze hoort. Maak in Picqer een regel op deze tag (bijvoorbeeld annuleren, of een verzendprofiel zonder label), zodat het magazijn er niets mee doet.

Samen met DACHSER

Onder de opzet Picqer kun je DACHSER koppelen als extra vervoerder, bijvoorbeeld voor pallets naar een land waar je Picqer-vervoerders niet komen. Het magazijn pickt dan in Picqer zoals altijd, en jij boekt de DACHSER-zending in Teamdock. Picqer mag dan geen tweede label maken. Dat stel je één keer in:

1. Maak in Picqer een tag aan, bijvoorbeeld DACHSER. Teamdock maakt de tag niet zelf aan.
2. Vul die tag in Teamdock in bij Tag in Picqer (onder Eenmalig instellen in Picqer) en klik op Opslaan. Leeg betekent: de naam van de vervoerder.
3. Maak in Picqer een regel: als de verzendmethode “DACHSER” bevat of de bestelling de tag heeft, dan een verzendprofiel zonder label (bijvoorbeeld “Eigen vervoer”).

Na het boeken zet Teamdock de tag op de Picqer-bestelling, met een opmerking met de tracking. Heeft Picqer al een zending voor de bestelling, dan waarschuwt het boekvenster en moet je eerst bevestigen dat je toch met DACHSER wilt boeken. Kon Teamdock de tag niet zetten, doe het dan zelf in Picqer.

Meld je een zending aan bij een Pier-vervoerder, dan markeert Teamdock de Picqer-bestelling op dezelfde manier.

Problemen oplossen

• Geen updates uit Picqer. Kijk bij Updates uit Picqer hoeveel webhooks actief zijn en klik op Webhooks opnieuw registreren.
• “Een label kan geprint worden zodra Picqer een picklijst voor deze bestelling heeft.” Wacht tot Picqer de bestelling heeft opgepakt.
• De tag voor verzendkosten staat op “niet gevonden”. De tag bestaat niet meer in Picqer. Kies een andere.