DACHSER

Met de DACHSER-koppeling verstuur je pallets via DACHSER-wegvervoer (targo) op je eigen DACHSER-contract. Teamdock vraagt de vrachtprijs op, boekt de zending, print het label op je verzendlabelprinter, volgt de tracking en haalt het afleverbewijs op. DACHSER is in Teamdock bedoeld voor pallets; voor losse pakketten vraagt Teamdock DACHSER geen prijs.

Je kunt DACHSER gebruiken als hoofdopzet (Eigen vervoerders) of als extra vervoerder voor uitzonderingen naast Picqer, Sendcloud of Geen. Zie Vervoerders koppelen.

Abonnement

DACHSER telt als eigen vervoerder. Essentials bevat één eigen vervoerder, Pro tot vijf, Max onbeperkt. Een aangesloten Pier-vervoerder telt ook mee.

Wat je nodig hebt van DACHSER

Gegeven	Waar je het vindt
API-sleutel	In het DACHSER API-portaal (api-portal.dachser.com). De sleutel heeft abonnementen nodig op de API’s quotation, transportorder, shipmentstatus en pod. Een sleutel kan voor de ene API werken en voor de andere niet; vraag ze alle vier aan.
Klantnummer (verlader)	8 cijfers, op je DACHSER-factuur of in eLogistics. Nodig om te boeken. Voor alleen vrachtprijzen mag het leeg blijven; DACHSER rekent dan standaardtarieven. Ingevuld krijg je je eigen contracttarief.
Vestiging (forwarder)	De DACHSER-vestiging (3 cijfers) die je goederen ophaalt. Nodig om te boeken.

Je afzenderadres neemt Teamdock uit je bedrijfsgegevens onder Instellingen → Account → Bedrijfsgegevens. Controleer dat adres voordat je de eerste keer boekt.

DACHSER koppelen

1. Ga naar Instellingen → Verzending → Vervoerders.
2. Kies je opzet. Als hoofdopzet: Eigen vervoerders; DACHSER staat dan in het blok Boeken via Teamdock. Onder een andere opzet staat DACHSER in het blok Extra vervoerder voor uitzonderingen.
3. Klik bij DACHSER op Koppelen. Via DACHSER API-portaal open je het portaal in een nieuw tabblad.
4. Vul de velden in:
   • API-sleutel
   • Klantnummer (verlader) en Vestiging (forwarder)
   • Producten: DACHSER-productcodes, gescheiden door komma’s (Y = targoflex). Teamdock vraagt één prijs per product.
   • Standaardproduct: het product dat voorgekozen staat bij het boeken.
   • Leveringsvoorwaarde: de DACHSER-code, 031 tenzij je contract iets anders zegt.
   • Labelformaat: PDF of ZPL (Zebra). ZPL wordt alleen gebruikt als je verzendlabelprinter de ZPL-labelprinter is; anders krijg je PDF.
   • Bij boeken: zie hieronder.
   • Alleen DACHSER-prijzen vragen buiten Nederland, België en Luxemburg: staat standaard aan. Zet het uit als je DACHSER ook binnen de Benelux wilt kunnen gebruiken.
5. Klik op Koppelen. Teamdock controleert de sleutel eerst bij DACHSER en meldt DACHSER gekoppeld — de sleutel werkt.

De sleutel wordt versleuteld opgeslagen. Wil je later iets wijzigen, klik dan op Beheren, pas de velden aan en klik op Opslaan. Laat •••••• in het sleutelveld staan om de huidige sleutel te houden. Met Verbinding testen controleer je op elk moment of de sleutel nog werkt.

Bij boeken: label eerst, of direct versturen

• Label maken — later naar DACHSER sturen (nog te controleren): Teamdock maakt de transportopdracht en het label, maar stuurt de opdracht nog niet naar DACHSER. Op de bestelling verschijnt Verstuur naar DACHSER. Tot dat moment kun je de zending nog annuleren.
• Label maken en direct naar DACHSER sturen: de opdracht gaat meteen naar DACHSER. Annuleren vanuit Teamdock kan dan niet meer.

Limieten

DACHSER staat per sleutel 500 prijsaanvragen en 1000 boekingen per dag toe. Teamdock vraagt alleen als jij een prijs opvraagt of boekt, en het bestelformulier vraagt per winkelwagen en bestemming hooguit één keer vanzelf.

Een vrachtprijs opvragen bij een nieuwe bestelling

In het bestelformulier verschijnt bij de verzending het blok Vrachtprijs vervoerder als DACHSER gekoppeld is en de bestemming meedoet.

1. Voeg de producten toe en vul het afleveradres in, met postcode. Zonder postcode zie je Vul de postcode van het afleveradres in voor een vrachtprijs.
2. Als hoofdopzet vraagt Teamdock de prijs vanzelf op zodra het formulier stilstaat. Als extra vervoerder klik je op Vraag vrachtprijs op.
3. Je ziet per product een prijs, bijvoorbeeld “targoflex — € 187,50”. Klik op een prijs om hem als verzending van de bestelling te gebruiken.
4. Is de winkelwagen of het adres veranderd, klik dan op Opnieuw vragen.

De gekozen prijs en de pallets worden bij de bestelling bewaard. Bij het boeken zie je die prijs terug.

Krijg je geen prijs, dan staat er waarom, bijvoorbeeld Deze bestelling heeft geen pallets — geen vrachtprijs nodig. of Geen vrachtprijs voor deze bestemming. Soms rekent DACHSER zelf geen prijs uit en stuurt het een voorstel, of moet je contact opnemen met je DACHSER-vestiging; dat staat dan onder de optie.

Een zending boeken

Je boekt op de bestelling, in de kaart Verzending, in het deel Vervoerder. Boeken vraagt het recht Volledig op Verzending, en een ingevuld klantnummer en vestiging.

1. Open de bestelling en klik bij Vervoerder op Zending boeken.
2. Controleer Vervoerder en Product. Een vervoerderregel kan al een keuze hebben gemaakt.
3. Kies de Ophaaldatum. Standaard is dat de eerstvolgende werkdag.
4. Controleer onder Pallets en pakketten elke regel: Soort (Europallet, Halve pallet, Blokpallet, Andere pallet of Pakket), Aantal, L cm, B cm, H cm en kg per stuk. Staan er geen pallets op de bestelling, voeg ze dan hier toe.
5. Vink zo nodig aan: Laadklep bij aflevering en Aankondiging vooraf. Bij aankondiging gaan het telefoonnummer en het e-mailadres van de ontvanger naar DACHSER.
6. Klik op Boeken.

Na het boeken:

• Het label gaat naar je verzendlabelprinter (zie Labels en printers). Is er geen verzendlabelprinter, dan zie je Geen verzendlabelprinter ingesteld — download het label.
• De track & trace komt als notitie bij de bestelling in WooCommerce.
• De zending staat in Zendingen op de bestelling en op de pagina Verzending.

Bij elke geboekte zending heb je deze knoppen:

Knop	Wat het doet
Label opnieuw printen	Stuurt het label nog een keer naar de verzendlabelprinter.
Label downloaden	Downloadt het label als bestand.
Verstuur naar DACHSER	Alleen bij “label eerst”: stuurt de opdracht naar DACHSER. Daarna kun je niets meer wijzigen of annuleren.
Annuleren	Annuleert de zending bij DACHSER, zolang ze nog niet verstuurd is.
Afleverbewijs	Na aflevering: downloadt het afleverbewijs (PDF).

Tracking

Teamdock haalt elk uur de status op van zendingen die naar DACHSER verstuurd zijn, tot ze afgeleverd zijn, en tot 30 dagen na het boeken. Een zending met alleen een label (nog niet verstuurd) wordt niet gevolgd.

De statussen zijn Geboekt, Opgehaald, Onderweg, Wordt bezorgd, Bezorgpoging mislukt, Afgeleverd, Probleem, Retour en Geannuleerd. Bij afleveren, een retour of een probleem zet Teamdock een notitie bij de bestelling. Als je klantmails hebt aangezet, krijgt je klant ook bericht.

DACHSER ontkoppelen

Klik op Beheren en dan op Ontkoppelen. Al geboekte zendingen blijven in Teamdock staan.

Samen met Picqer

Is Picqer je hoofdopzet, dan pickt het magazijn in Picqer en boek je de DACHSER-zending in Teamdock. Zorg dat Picqer dan geen eigen label maakt; dat stel je één keer in. Zie Picqer.

Problemen oplossen

• Prijs vragen werkt, maar boeken, tracking of het afleverbewijs geeft een fout (of andersom). Je sleutel mist waarschijnlijk een abonnement op die API in het DACHSER-portaal, bijvoorbeeld wel quotation, maar niet transportorder.
• Boeken lukt niet, prijs vragen wel. Vul Klantnummer (verlader) en Vestiging (forwarder) in.
• Geen prijsblok in het bestelformulier. Het adres ligt in de Benelux terwijl Alleen DACHSER-prijzen vragen buiten Nederland, België en Luxemburg aanstaat, of de bestelling bevat geen pallets.
• Het label kwam niet uit de printer. Kies een verzendlabelprinter onder Instellingen → Printers & labels → Printers en klik op Label opnieuw printen.
• De daglimiet is bereikt. Wacht tot de volgende dag; vraag niet onnodig vaak opnieuw.